top of page

Užsakymų ir paslaugų valdymas

Užsakymų ir paslaugų valdymas konvergentiniams telekomunikacijų įrenginiams

r7.png

Specializuojamės užsakymų ir paslaugų valdymo diegimo telekomunikacijų srityje srityje, apimančioje visą produktų katalogo modeliavimą ir diegimą, taip pat platų užsakymų valdymo procesų spektrą (aktyvavimas, modifikavimas, atnaujinimas, atjungimas, sustabdymas/pakartotinis prijungimas, nuosavybės teisės pakeitimas, susiejimas/atsiejimas, "Pre2Post", "Post2Pre", numerių perkėlimas, masiniai užsakymai ir t. t.).

 

Turime patirties įgyvendinant įvairius sudėtingus užsakymų valdymo projektus, apimančius klientų užsakymų valdymą (COM), paslaugų užsakymų valdymą (SOM) ir techninį užsakymų valdymą (TOM). Mūsų komanda turi patirties mobiliojo, fiksuotojo ryšio, interneto, televizijos produktų linijų, paketų ir konvergentinių produktų katalogų srityje:

​

  • Konvergentinių produktų katalogo kūrimas ir įgyvendinimas

  • "Oracle" užsakymų ir paslaugų valdymas (OSM), apimantis COM, SOM, TOM

  • "Siebel" užsakymų valdymas, užsakymas pagal turtą ir masinis užsakymas

  • Daugiakanalis užsakymų surinkimas: Parduotuvės, pardavėjai ir (arba) partneriai, kontaktų centras, e. parduotuvė, mobiliosios programėlės

  • Užsakymų priėmimas naudojant elektroninę pardavimo vietų (POS) sistemą arba santykių su partneriais valdymą (Siebel PRM) parduotuvėms / dileriams / partneriams

  • Elektroninė prekyba / elektroninė parduotuvė ("Oracle ATG Commerce") ir internetinė savitarna ("eCare")

  • Užsakymų valdymo procesai ir vykdymas per SOA ir per "Oracle Application Integration Architecture" (AIA) ir procesų integracijos paketus (PIP): Užsakymas išrašyti sąskaitą, užsakymas aktyvuoti ir t. t.

  • Integracija su vidinėmis sistemomis: Sąskaitų išrašymas, aprūpinimas, ERP ir kt.

  • Mobiliosios programos "iOS" ir "Android

Greitas pasiūlymų, paslaugų projektavimas ir užsakymų teikimas (RxDOD)

r4.png

Pirmiau pateikti užsakymų valdymo sprendimai yra "Oracle" teikiamos bendros RODOD ir RSDOD architektūros dalis. Tai ištisas "Oracle" produktų rinkinys, kurį sudaro:

​

  • "Siebel Komunikacijų sprendimai - CRM", skirtas pasiūlymų/pasiūlymų projektavimui ir užsakymų surinkimui

  • "Siebel Universal Customer Master" (UCM) - Klientų centras, skirtas centralizuotam Klientų Valdymui

  • Produktų centras, skirtas centralizuotai valdyti produktus ir (arba) paslaugas

  • "Oracle Order & Service Management" (OSM), skirtas užsakymų vykdymo procesams

  • "Oracle Billing & Revenue Management" (BRM), skirta sąskaitų išrašymo procesams

  • "Oracle eBusiness Suite" (EBS), kaip ERP

  • Oracle UIM ir Oracle ASAP

  • "Oracle Application integravimo architektura" (AIA) ir procesų integravimo paketai (PIP): Sąskaitų išrašymu užsakymai, Užsakymai aktyvuoti ir kt., skirti iš anksto sukurtai minėtų sistemų integracija

​

Greitas pasiūlymų projektavimas ir užsakymų teikimas (RODOD) buvo sukurtas siekiant užtikrinti veiksmingą ir ekonomiškai efektyvų projektavimą, pagal kurį nauji produktai ir paslaugos teikiami atsižvelgiant į dabartines galimybes ir ateities tikslus. Naudodamos RODOD, telekomunikacijų organizacijos gali veiksmingai valdyti naujų pasiūlymų operacijas, taip pat fiksuoti ir efektyviai valdyti užsakymų teikimo užduotis, kad būtų užtikrintas visapusis užsakymo gyvavimo ciklo procesų matomumas.

 

Sprendimas "Greitas paslaugų projektavimas ir užsakymų teikimas" (angl. Rapid Service Design & Order Delivery (RSDOD) Solution) leidžia telekomunikacijų įmonėms suprojektuoti OSS operacijas, susijusias su paslaugų teikimo, atsargų valdymo ir aktyvavimo funkcijomis, ir pasiekti reikšmingų veiklos rezultatų:

 

  • Greitas paslaugų projektavimas ir paleidimas

  • Greitas ir tikslus paslaugų teikimas

  • Sumažinti IT sąnaudos

Sužinokite daugiau.

bottom of page